有效沟通 助力成长 - 内容 - 盛大花园小学
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有效沟通 助力成长

作者/来源:蒋琳    发布时间:2025-06-16

   多年的班主任工作让我深刻体会到:家校配合良好的班级,各项工作开展都会更加顺利。正如我们希望遇到通情达理的家长一样,家长也会觉得能够遇到一位好班主任是孩子一生的幸事。学校对班主任工作极为重视,提供了丰富的指导和支持,每周的教师培训、班主任培训以及年级组会议都分享了大量优秀案例。在这些年的工作中,我不断学习,与优秀的领导和同事共事,逐渐成长,从每一位老师身上汲取了许多宝贵的经验。

   首先,我认为与家长沟通要以诚相待。班主任和学生家长在工作关系上的地位是平等的,学生在家接受家长的教育,在校接受老师的教育,老师和家长是天然的同盟军。我们学校的家长大多有一定的社会地位,但当接到班主任的电话或召见,尤其是孩子出现问题时,家长往往会感到压力巨大。因此,在沟通时,我始终与家长站在同一位置,尊重他们,而不是将问题推给他们。谦和、礼貌的态度能让家长放下心理负担。在中国人的观念中,自己孩子的问题自己怎么说都可以,但别人说,多数家长是难以接受的。那么,如何才能让家长心平气和地听我反映孩子的问题呢?这是我一直在思考的问题。

   多年前,我曾教过一个调皮的小王同学,他天不怕地不怕,做事从不考虑后果。一天午间,有同学告诉我小王在校园里拔草吃,我吓了一跳,担心他吃出问题。我立刻冲出教室去找他,发现他正悠闲地在小花园里散步。我抓住他问:“你吃草了?”他得意地回答:“这种草我吃过,小长假爸爸带我去爬山时告诉我的,我和爸爸都吃过。”我焦急地问:“你确定是同一种草吗?有没有感觉肚子不舒服?”他自信地看着我说:“放心吧,我没事,我发现小花园的花坛边有很多这种草。”我拉着他的手,仔细观察他的脸色,生怕像电视剧里那样,他的皮肤会突然变红或长出什么。经过一番耐心的劝导,他终于答应我以后不再在学校里拔草吃了。下午,小王的爸爸来接他,王爸爸在新华社工作,常驻北京。寒暄几句后,我使用了“三明治法则”,先表扬了孩子最近的进步,然后告诉他今天发生的事,并分享了我与孩子的对话。我们从食物卫生、植物分类聊到烹饪方法,甚至谈到了人类进化。最后,我告诉家长,我整个下午都在焦虑地观察孩子是否有不适。小王爸爸听后立刻表示,孩子的做法确实不妥,让老师操心了,并承诺回家后会进行教育。我见目的达到,马上表扬了孩子的好奇心和知识面,表达了对孩子的信心。父子俩开开心心地回家了。

   其次,我认为沟通时要理解家长,懂得换位思考。由于学校的信任,我的班级里一直有一些需要特殊照顾的学生。每个家庭情况不同,家长的性格和对孩子的关注度也不同。只要有时机,我会适当给他们机会,帮助他们通过自己的努力获得成功。

   我们班有一位小唐同学,开学后不久,她的妈妈曾遗憾地告诉我,女儿从小患有白癜风,眼睛上有白色疤痕。随着年龄的增长,孩子开始在意自己的外貌,经常问妈妈自己是不是很难看,妈妈的声音中充满了疼惜。作为母亲,我听了心里也酸酸的。几天后,在评选班干部时,我请她担任学习委员,负责每天放学前安排同学取书包。一开始,小唐胆子很小,说话声音很轻,不敢面对同学。我抱着她,一句一句地教她。过了一段时间,她的性格有所改善。在家长开放日时,年级需要选小主持人,我立刻想到了她,打电话给她的妈妈,分享了她近期的变化,并告知她选主持人的事。小唐妈妈非常激动,特别感谢学校给孩子机会。双休日,她带着孩子在家认真练习,拉着一家人都做观众,并拍视频给我。我肯定了孩子的进步,提出了一些建议,孩子一次又一次地练习,再把视频发给我。她们特别珍惜这次机会。开放日前一天,在外地出差的爸爸也被召唤回家,就为了来学校观看女儿的主持。开放日当天下午放学后,我与妈妈沟通,对小唐当天的表现点赞,同时告诉她,学校的领导也在夸两位小主持人!妈妈特别激动。有了这次上台的经历,接下来的学习生活中,小唐像变了一个人,充满了自信,走路都昂首挺胸。这可喜的进步当然要及时与家长分享,我再次与孩子妈妈沟通,并告诉她,王校长在课间巡视时,小唐同学很有礼貌地和校长打招呼,校长竖起大拇指夸赞小唐五官长得漂亮,是个很漂亮的女孩子。这时,我听到手机那头发自内心的笑声与感谢,我想,这位妈妈应该对孩子容貌带来的困惑释然了。同时,我也感到特别欣慰。这时,我想起了校长说过的话:用心对待每一个孩子,我们是在给自己积德。

   没有规矩不成方圆。我们在给予学生爱的同时,也需要严格要求,让他们在爱的敲打中变得更加优秀。曾经教过一个小王同学,突然从有一天开始,他每天都很晚到校。我们学校特别人性化,没有迟到一说,但直觉告诉我,孩子最近的变化,肯定是有问题的。下午放学后,我与来接孩子的妈妈沟通,得知这几天孩子早上脾气特别不好,总是莫名其妙发火,导致早上浪费了很多时间,故而到校晚了。在与家长商量达成一致后,由我给小王“做规矩”。第二天早上,我让晚到的小王站在门口,要求他说清楚为什么这几天晚了。小王欲言又止,正在僵持时,杨导路过。我抓住小王要面子的心理,说:“刚才杨导巡视,她应该没看到你站在这里。根据我多年的经验,不超过5分钟,校长会来巡视,你还是和我说清楚,避免在这种情况下遇到校长吧!”迫于校长的威严,小王承认了自己近几天早上的无理取闹,并保证从此以后要关爱家人,不再乱发脾气。

   在工作中,我们会遇到各种各样的家长:开明的、溺爱的、脾气暴躁的、躺平型的、焦虑型的……虽然家长各有不同,但有一点是相通的,那就是他们都爱自己的孩子,希望孩子得到老师的重视。因此,我们老师有一个重要的法宝,那就是对学生的爱。王校长一直告诉我们,多种花,少栽刺。在工作中,我们要让自己付出的爱更加显性,只要发现孩子有点滴的进步,及时和家长沟通。表扬孩子的话,我们可以用文字或语音,方便家长反复看或给孩子听;反映问题时,打电话更合适,让家长听到我们关心孩子的语气、温和的态度和委婉的措辞,感受到我们的真挚。

   在盛大多年,我深深感受到校长对我们的关爱,我也只有把自己的工作做细、做到位,将我的爱传递给孩子们,像校长那样做有温度的引路人,成为一个会传递爱的老师。